Ön bilgilendirme formu

1. Satıcı

Unvan: ASD TASARIM LTD. ŞTİ.. Adres: Osmangazi Mah. Basın Şehitleri Cad. No:174/1 Odunpazarı/ESKİŞEHİR. E-posta: satis@ahsapix.com. Satışlar ahsapix.com üzerinden yapılır.

2. Ürünün temel nitelikleri

Ürünler, açılı kesilmiş ve elde boyanmış çam bloklardan oluşan duvar eserleri (piksel tablolar), eser setleri ve Kendin Yap kitleridir. Her ürünün ölçüsü, blok sayısı, çerçeve seçeneği ve görselleri ürün sayfasında; siparişinizdeki ürünler, adetleri ve seçenekleri ödeme öncesinde sepet özetinde yer alır. El yapımı olduğu için bloklar arasında küçük ton ve doku farkları olabilir; bu bir kusur değildir.

3. Fiyat ve ödeme

Ürün fiyatları Türk lirası olarak ve KDV dahil gösterilir. Kargo ücretsizdir; siparişin toplam bedeli sepet özetinde ve ödeme sayfasında açıkça yazar. Ödeme, Shopier altyapısı üzerinden kredi ya da banka kartıyla alınır. Taksit seçenekleri varsa ödeme sayfasında gösterilir.

4. Teslimat

Eserler siparişe özel üretilir. Üretim ve kargo dahil teslim süresi, ödemenin onaylandığı günden itibaren 10 gündür; bu süre hiçbir durumda yasal sınır olan 30 günü aşmaz. Eser tamamlandığında fotoğrafı ve videosu e-postayla paylaşılır, ardından köpüğe sarılarak sağlam bir kutuyla kargoya verilir. Teslimat, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese yapılır.

5. Cayma hakkı

Alıcının istekleri ya da kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı yoktur (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ç). Kişiye özel tasarımlar ve alıcının seçtiği ölçü ve çerçeveyle siparişe özel üretilen eserler bu kapsamdadır.

Kendin Yap kitlerinde, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olmak kaydıyla, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Cayma bildiriminizi bu süre içinde e-postayla iletmeniz yeterlidir; ürün bedeli, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemede kullandığınız yöntemle iade edilir.

Taşıma sırasında hasar gören ürünler, cayma hakkından bağımsız olarak, masrafı bize ait olmak üzere onarılır ya da yeniden üretilir.

6. Şikâyet ve itiraz

Talep ve şikâyetlerinizi e-posta ile iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar içinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Bilgilerin saklanması

Bu form ve mesafeli satış sözleşmesi, siparişinizle birlikte elektronik ortamda saklanır; istediğiniz zaman e-postayla bir kopyasını isteyebilirsiniz.